Termes et condition

MODALITÉS DE RÉSERVATION

Toute demande de réservation doit être confirmée par e-mail via notre site Internet ou par courrier, la réservation ne sera validée par nos soins qu’après notre réponse par e-mail ou courrier et prise définitivement en compte qu’à réception d’un chèque ou virement correspondant au montant de la première nuitée de la réservation. Cet acompte pourra être encaissé dès sa réception son montant étant déduit du reste à payer lors de votre départ.

ANNULATION DE RÉSERVATION DE LA PART DES HÔTES

Passer un délai de 3 semaines avant la date de réservation prévue, une annulation ne pourra en aucun cas donner droit au remboursement de l’acompte qui sera encaissé et ce pour quelle raison que ce soit.

ANNULATION DE RÉSERVATION DE LA PART DE « AU RELAIS DES SONGES »

Une annulation de réservation expédiée par e-mail ou courrier pourra être effectuée par nos soins,  pour les raisons non exhaustives suivantes:

  • Maladie grave ou invalidité d’un ou des deux propriétaires ou de leurs enfants sur une période de longue durée. Dans ce cas préavis d’annulation de 1 mois, avec remboursement de l’acompte.
  • Dégradation des locaux par incendie ou intempéries graves tels que tempêtes ou autres phénomènes climatiques nuisant à la sécurité des hôtes. Sans préavis avec remboursement de l’acompte.
  • Rupture d’alimentation d’eau et/ou d’électricité sur une période donnée rendant impossible l’exercice de nos fonctions. Sans Préavis avec remboursement de l’acompte.
  • Vente du domaine au relais des songes par ces propriétaires. Dans ce cas préavis d’annulation de 2 mois avec remboursement de l’acompte.
  • Mouvement de grève important ou de révolte du peuple nuisant à la sécurité des hôtes. Sans préavis avec remboursement de l’acompte.

LES HORAIRES

Votre arrivée est prévue l’après midi à partir de 15 heures, jusqu’à 17 heures. En cas de demande particulière ou imprévu, il sera nécessaire de nous contacter par téléphone au 02 51 27 53 03 pour nous signaler tout retard et organiser ensemble la remise des clefs.

Les petits déjeuners sont servis à partir de 8 heures et jusqu’à 10 heures du lundi au samedi, et à partir de 9 heures jusqu’à 11 heures les dimanches et jours fériés. Pour toute autre demande particulière, les petits déjeuners peuvent être servis plus tôt. Merci de nous informer de vos souhaits à votre arrivée.

La table d’hôtes, OUVERTE DU 01/11 AU 30/03, est servie sur réservation à partir de  19h30. 

Votre départ a lieu au plus tard à 11 heures.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Vous trouverez notre règlement intérieur dans votre chambre à votre arrivée.